Договор использования МОСТ для бизнеса

Поставщик — лицо, идентифицированное в опубликованном блоке реквизитов. Клиент — юридическое лицо или ИП, использующее МОСТ для предпринимательской деятельности. МОСТ — название продукта, само по себе не обозначающее юридическое лицо. Договор не предназначен для личных, семейных и домашних нужд.

Наименование / ФИО поставщика: __________. Статус: __________. ИНН: __________. ОГРН / ОГРНИП, если применимо: __________. Адрес: __________. Контакт для юридических обращений: __________. Банковские реквизиты: __________.

Поставщик предоставляет удалённый доступ к программе МОСТ через веб-интерфейс и доступные API и простую неисключительную лицензию на использование её функций для внутренних бизнес-процессов клиента в пределах выбранных пакетов, пользователей, ресурсов и оплаченного периода. Объект лицензии — программа МОСТ, описанная на сайте и в интерфейсе заказа. Территория использования — Российская Федерация; иной доступ согласовывается отдельно с соблюдением требований к данным.

Лицензия действует в течение периода доступа, указанного в заказе; бесплатный доступ предоставляется в пределах опубликованных ограничений без лицензионного вознаграждения. Установка серверной копии, передача исходного кода, исключительных прав, сублицензирование, перепродажа и предоставление сервиса посторонним организациям не входят в договор. Подключение организаций холдинга требует предусмотренной продуктом конфигурации.

Внедрение, доработки, миграция, интеграции, обучение и гарантированные показатели доступности предоставляются только при отдельном согласовании состава, сроков и цены. Маркетинговые описания и планы развития не заменяют согласованную спецификацию. Пилотные функции используются с учётом явно обозначенных ограничений.

До отправки формы представителю доступны полный текст, редакция и реквизиты. Представитель отдельно подтверждает принятие договора, поручения на обработку данных и полномочия действовать от имени указанного клиента. Договор заключается при успешной регистрации организации и серверной фиксации этих подтверждений. Для существующей организации принятие выполняет уполномоченный представитель с правом управления организацией и оплатой. Приобретение оплаченного доступа дополнительно требует подтверждения условий конкретного заказа.

Посещение сайта, молчание, предварительно проставленные отметки и отправка запроса на демонстрацию не являются акцептом. Приглашённый сотрудник получает права в рамках договора организации и подтверждает правила использования своей учётной записи; он не выдаёт поручение от имени работодателя без полномочий.

Стороны признают электронный обмен через подтверждённую учётную запись и контактную почту способом заключения договора, позволяющим установить отправителя. Клиент обеспечивает сохранность средств доступа и своевременно сообщает об их компрометации. Серверные записи служат доказательствами наряду с другими допустимыми доказательствами; они не объявляются неопровержимыми и не заменяют специальную форму, если она обязательна по закону.

Цена в рублях, состав пакетов и дополнительных ресурсов, лимиты, расчёт текущего платежа, стоимость следующего периода, даты доступа и сведения о применимых налогах раскрываются до подтверждения заказа. Состав, цена и версия расчёта фиксируются в заказе. Вознаграждение за предоставленный доступ равно сумме соответствующего заказа; отдельно согласованные услуги указываются отдельно.

Доступ предоставляется на условиях предоплаты. Типовой период подписки составляет 30 дней, если заказом прямо не установлено иное. Изменение состава в середине периода рассчитывается сервером с учётом оставшегося времени и показывается до оплаты. Сокращение пакетов применяется по окончании оплаченного периода. Отдельные объёмы и сверхлимитные ресурсы оплачиваются по подтверждённому расчёту.

Автопродление и сохранение платёжного средства подтверждаются отдельно; реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер. МОСТ получает идентификаторы платежа и сохранённого способа, статус и необходимые расчётные сведения. Автопродление отключается в разделе оплаты до следующего списания без прекращения уже оплаченного доступа. Отсутствие согласия само по себе не даёт права списывать деньги. Изменённая сумма будущего списания требует предварительного раскрытия и нового подтверждения; иначе автоматический платёж не выполняется.

Возврат ошибочного или дублирующего платежа и неотработанного аванса рассматривается по подтверждённым обстоятельствам. Неиспользование доступного оплаченного периода по причинам клиента не означает автоматически недостаток исполнения. При прекращении договора по инициативе поставщика без нарушения клиента возвращается стоимость не предоставленного доступа. Условия не отменяют обязательные правила возврата и недействительность незаконных списаний.

Клиент определяет цели, категории субъектов и состав своих бизнес-данных, законность загрузки, сроки хранения и круг доступа. Клиент получает необходимые основания обработки и передачи данных по поручению, согласия и уведомления, обеспечивает права субъектов и минимизацию, отвечает за достоверность реквизитов, полномочия пользователей и их действия в пределах предоставленного доступа.

Запрещены незаконный контент, нарушение чужих прав, атаки, обход ограничений и изоляции организаций, извлечение исходного кода и использование системы за пределами лицензии, кроме прямо разрешённого законом. Специальные категории и биометрические данные, государственная тайна и данные со специальными требованиями не загружаются без отдельного письменного согласования подходящего режима. Клиент не помещает данные других лиц в публичные формы и в сообщения поддержке без законного основания.

Исключительные права на МОСТ, его интерфейс, программный код, документацию и обновления принадлежат соответствующим правообладателям. Клиент сохраняет права на свои материалы. Поставщик использует материалы только в объёме, необходимом для исполнения договора и поручения, без приобретения прав на их коммерческое использование.

Каждая сторона защищает непубличную информацию другой стороны и предоставляет доступ только уполномоченным лицам по служебной необходимости. Законное раскрытие государственным органам допускается в установленном объёме. Обязательства конфиденциальности действуют после прекращения договора, пока информация остаётся непубличной. Название и логотип клиента, отзывы и кейсы публикуются только по отдельному разрешению.

По CRM, HR, документам, подрядчикам и другим данным, загруженным клиентом для собственных бизнес-целей, клиент является оператором, а поставщик — обработчиком по поручению. По аккаунту, аутентификации, поддержке, безопасности и биллингу поставщик является самостоятельным оператором в пределах своих целей. Поручение не разрешает обучение общих моделей ИИ на данных клиента, рекламу, продажу данных или самостоятельное определение новых целей. Передача внешнему ИИ-провайдеру требует отдельной проверки и согласованной инструкции.

Поставщик принимает разумные меры для стабильной работы, защиты и устранения подтверждённых ошибок. Если отдельный SLA не подписан, договор не устанавливает гарантированный процент доступности, отсутствие любых ошибок или пригодность для конкретного регулируемого процесса. Результаты расчётов и ИИ требуют проверки ответственными специалистами клиента и не заменяют обязательные экспертизы и решения уполномоченных лиц.

В допустимых законом пределах возмещается доказанный прямой реальный ущерб, причинённый нарушением поставщика; упущенная выгода и косвенные потери не возмещаются. Совокупная договорная ответственность поставщика перед клиентом ограничена вознаграждением за доступ, фактически уплаченным этим клиентом за три месяца, предшествовавших событию, повлекшему ущерб. Для бесплатного доступа применяются только допустимые законом ограничения.

Ограничения не применяются к умышленному нарушению, ответственности, которую нельзя ограничить законом, и не устраняют обязанности по защите данных, публично-правовую ответственность или права субъектов ПДн. Нарушение со стороны клиента не освобождает поставщика от собственных нарушений. Отказ контрагента, отсутствие денег и обычный технический сбой сами по себе не признаются непреодолимой силой.

Клиент возмещает документально подтверждённые убытки поставщика, вызванные незаконными материалами, отсутствием требуемых оснований обработки или превышением полномочий клиента, при доказанной причинной связи. Поставщик уведомляет клиента о претензии и предоставляет возможность участвовать в защите; добровольное признание чужой претензии без согласования не создаёт автоматически обязанность клиента. Штрафы государства не перекладываются вопреки закону.

Доступ может быть ограничен при неоплате, угрозе безопасности, незаконном использовании или обязательном требовании закона. По возможности поставщик заранее сообщает основание и способ устранения; при непосредственной угрозе меры принимаются немедленно с последующим уведомлением. Ограничение соразмерно нарушению и не используется для произвольного присвоения данных клиента.

Клиент может отключить автопродление и направить заявление о прекращении договора. Поставщик при существенном нарушении предоставляет разумный срок устранения, если закон или характер угрозы не требуют немедленной меры. Бесплатный или тестовый доступ может завершиться на раскрытых условиях с возможностью своевременно выгрузить данные.

До прекращения доступа клиент выгружает данные доступными средствами; для полного состава, недоступного штатной выгрузке, обращается в поддержку. После прекращения договора предоставляется до 30 календарных дней для согласованного возврата данных при наличии законного основания хранения. Это не продлевает обработку при требовании немедленно остановить незаконную обработку или в случаях более короткого обязательного срока.

Удаление данных клиента проводится по его законной инструкции и поручению, включая объекты хранилища, индексы, кэши и копии у обработчиков. Резервные копии блокируются от обычного использования и удаляются в пределах применимого законного срока. Если удаление технически невозможно в этот срок, применяется блокирование и предельный срок по статье 21 Закона № 152-ФЗ с подтверждением оснований; договор не вводит бессрочное хранение.

Договорные доказательства, расчётные документы и сведения, необходимые по закону или для защиты в конкретном споре, хранятся отдельно, с ограничением доступа, состава и срока. Удаление интерфейсной записи не считается подтверждением удаления всех копий. Результат удаления и исключения документируются и сообщаются клиенту по запросу.

В учёте принятия фиксируются редакция, контрольная сумма и снимок текста и реквизитов, время сервера, пользователь, организация, источник и сведения о полномочиях. Старые принятия не переименовываются в новые. Новая редакция публикуется с датой и предлагается к явному принятию перед новым заказом; она не ухудшает задним числом условия оплаченного периода и не подменяет отдельное согласие субъекта.

Применяется право Российской Федерации. Претензия направляется по юридическому контакту стороны; срок ответа — 30 календарных дней, если закон не требует иного. Подсудность определяется законом; договор не устанавливает суд по месту неидентифицированного поставщика. Отдельный подписанный договор имеет приоритет при явно согласованных отличиях, кроме обязательных норм.